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Das einzige was immer noch stört ist der Kunde
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Beschreibung
"Das einzige, was immer noch stört, ist der Kunde", herausgegeben von Edgar K. Geffroy, ist ein Buch, das sich mit den Herausforderungen und Chancen im Bereich Kundenbeziehungen und Kundenservice auseinandersetzt. Geffroy und seine Mitautoren betonen die zentrale Rolle des Kunden in der Geschäftswel...
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